Digital Customer Support (w/m/d) im FinTech (je nach Erfahrung ab 4.167 € / Monat)

Festanstellung, Vollzeit · Frankfurt am Main

Deine Herausforderungen
  • Ansprechpartner mit Herz: Unsere User sind breit gestreut: Ärzte, Apotheker, Juristen, etc. aber auch Finanzberater und viele mehr nutzen unser digitales Dashboard zur Übermittlung von Kreditanträgen an CAPTIQ. Mit Deiner sympathischen Art und einem professionellen Auftreten stehst Du unseren Usern bei Bedarf mit Rat und Tat zur Seite. Dabei nutzt Du die volle Breite an digitalen Kanälen: Videocalls für Demos, Chat, Mail, etc. - aber auch das Telefon. 
  • Produktbotschafter statt öder Kundensupport: Du hast eine Leidenschaft für FinTechs, die digitale Game-Changing-Produkte anbieten und kannst deshalb in Kundengesprächen oder bei Präsentationen authentisch überzeugen. Durch Deine Fokussierung und offene Art bist Du ein beliebter Produktansprechpartner und beantwortest alle Fragen fachgerecht.
Das bringst du mit
  • General Fit: Du hast eine Leidenschaft für Software und FinTech. Du bist technisch versiert und arbeitest gerne in einem ambitionierten und agilen Team.
  • Cultural Fit: Wir suchen nicht zwingend Gleichdenkende. Unterschiedliche Meinungen und Perspektiven machen uns nur besser. Wir alle leben ein inklusives Wertesystem in einem internationalen, sich gegenseitig fördernden, Umfeld. 
  • Functional Fit: Du hast erste Erfahrungen im Customer Support. Du denkst gerne mit, zeigst Eigeninitiative und möchtest Verantwortung übernehmen. Du beherrscht perfektes Deutsch und sehr gutes Englisch in Wort und Schrift.
  • Useful, but not a must: Du hast Erfahrungen mit Salesforce.
Warum wir?
In unserem ambitionierten Team erlebst du ein aufgeschlossenes und dynamisches Arbeitsumfeld, in einem modernen Büro in der Frankfurter Innenstadt. Als auftrebendes Start-Up bieten wir die Möglichkeit teamübergreifend zu Arbeiten und an allen Unternehmensprozessen teilhaben zu können. In einem Umfeld mit flachen Hierarchien übernimmst du sehr früh Verantwortung. Deine Arbeit schafft Mehrwert und deine Stimme zählt. Unser Ziel ist es, die Fähigkeiten jedes Teammitglieds zu fördern und zu Führungskräften in ihrem Bereich zu entwickeln.
Über uns
CAPTIQ ist ein Frankfurter FinTech Startup mit einer klaren Vision: Eine Welt, in der es ausschließlich vertrauenswürdige und zugängliche Finanzprodukte gibt.
Unser erstes Produkt ist eine voll-digitale Kreditplattform für sogenannte Kammerberufler (Ärzte, Apotheker, Juristen, Steuerberater, etc.). Mit disruptiven Finanztechnologien decken wir dabei die gesamte Kreditwertschöpfungskette ab: Von der Kreditanfrage bis hin zur Refinanzierung über institutionelle Investoren.
FinTech und Startup heißt für uns "Impact" schaffen. Wir möchten etwas Positives bewirken, die Dinge einfach besser machen. Darunter verstehen wir u.a. die Entwicklung wertschöpfender und kundenzentrierter Produkte, ein modernes Wertesystem welches wirklich gelebt wird und vor allem Spaß an der Arbeit.

CAPTIQ wächst - sei dabei!
Wir freuen uns auf dich!
Wir freuen uns über dein Interesse an einer Stelle bei CAPTIQ GmbH. Bitte fülle das folgende Formular aus.

Bitte laden uns deinen Lebenslauf, ein Anschreiben sowie Deine Zeugnisse (Arbeitszeugnisse und Notenspiegel) hoch.

Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden
Per Klick mehrere Dateien auswählen oder Drag-and-drop verwenden

Dokument wird hochgeladen. Bitte warten Sie.